1：每一通电话的时候都要核定这个客户是否是公司的负责人，如果是负责人那么我们继续深沟通，如果不是负责人，此人意向度又一般，也不愿意把负责人电话给你的话，那你就要考虑一下了；
 
   2：在跟踪客户过程中经常会出现很多客户说是自己比较忙的情况，这个时候一定要跟客户约好下一通电话沟通时间，以免下次你电话打过去之后他依然在忙，同时用EC销售系统设定好双方约好时间的销售计划，可以确保到了双方约定的指定时间及时跟进；
 
   3：有的客户如果第一通电话聊的就不错的话就要抓紧时间约会销或者约面谈，不要拖拉，要趁热打铁，要不然很容易出现过了一段时间之后第二通电话过去客户没有意向的情况，导致第一通电话白打了；
 
4：一般情况下给客户发了资料之后，客户观看资料的属于少部分群体，所以第一通电话深沟通也很重要，深沟通了之后客户回去了之后才有可能会详细看公司材料，如果第一通电话仅仅是泛泛的话是没有太大意义的；
 
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